INFORMACE PRO KLIENTY A OBCHODNÍ PARTNERY
Vážení klienti, obchodní partneři a návštěvníci,
tyto zásady mají za cíl informovat Vás, jakým způsobem Franchising Concept s. r. o. (dále jen „Společnost“) shromažďuje, zpracovává, používá a předává Vaše osobní údaje (společně dále „zpracování osobních údajů“).
Osobními údaji se rozumí informace týkající se určité osoby, kterou lze na základě této informace, případně ve spojení s dalšími informacemi, identifikovat.
Nejběžnějšími příklady osobních údajů, které Společnost v rámci každodenní podnikatelské činnosti zpracovává, jsou identifikační údaje klientů a obchodních partnerů (fyzických osob), příp. zástupců, zaměstnanců, spolupracovníků nebo členů statutárních orgánů obchodních partnerů (právnických osob), informace o Vašem členství nebo uzavřené smlouvě, kontaktní údaje (zejména bydliště, e-mailová adresa a tel. spojení) a také záznamy o návštěvnících prostor Společnosti.
Správcem údajů je společnost Franchising Concept s. r. o., se sídlem Jungmannovo náměstí 758/21,110 00 Praha 1, IČO: 11687215, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 352906.
Společnost určuje, jakým způsobem a za jakým účelem se Vaše osobní údaje budou zpracovávat. Kontaktní údaje Společnosti naleznete v kapitole „Kontakty“ níže.
JAKÉ VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE A ZA JAKÝM ÚČELEM SPOLEČNOST ZPRACOVÁVÁ?
V níže uvedené tabulce je uvedeno, jaké osobní údaje, z jakého důvodu a za jakým účelem Společnost o klientech, obchodních partnerech a návštěvnících pobočky Gymstory zpracovává.
a) Klienti
Osobní údaje (Kategorie a příklady) | Účel zpracování | Právní základ zpracování |
Základní identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, datum narození, e-mail, telefonní číslo, adresa, kopie občanského průkazu. | Sjednání a plnění příslušné smlouvy a související komunikace, plnění zákonných povinností, evidence a vymáhání případných pohledávek, ověření údajů poskytnutých pro uzavření smlouvy. | Uzavření a plnění smlouvy, oprávněný zájem Společnosti na vymáhání pohledávek, souhlas klienta. |
Údaje vztahující se k osobnímu tréninku: jméno, profese, věk, e-mail, tel., zkušenosti s osobním tréninkem, cíle osobního tréninku, zdravotní problémy ovlivňující způsob nastavení osobních tréninku. | Plnění příslušné smlouvy, vedení osobního tréninku. | Uzavření a plnění smlouvy, souhlas klienta. |
Fotografie | Použití fotografie pro vstup do fitness klubu. | Souhlas příslušné osoby. |
Bezpečnostní údaje: záznamy z kamerového systému, záznamy z přístupového systému | Ochrana majetku Společnosti, klientů a dalších osob, ochrana před krádežemi nebo jinou trestnou činností, kontrola únikových tras. | Oprávněný zájem Společnosti na zajištění kontroly vstupu a ochrany majetku Společnosti, klientů a dalších osob. |
Údaje pro marketingové účel: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, adresa, informace o dosavadním členství, nároky na slevy a výhody. | Propagace a podpora prodeje a služeb Společnosti, zasílání informací o nových službách a produktech nebo jiných marketingových/obchodních sdělení. | souhlas příslušné osoby se zasílám obchodních sdělení a zpracováním pro marketingové účely, oprávněný zájem na oslovování klientů přímým marketingem a zasílání obchodních sdělení. |
Údaje o návštěvách našich webových stránek: IP adresy nebo cookies. | Evidence návštěv a vylepšení našich služeb a pro statistické a analytické účely. Více informací o cookies naleznete v kapitole „ CO JSOU TO COOKIES A JEJICH NASTAVENÍ“ níže. | Oprávněný zájem společnosti ohledně informací o návštěvě našich webových stránek souhlas s takovým zpracováním, pokud je vyžadován. |
b) Obchodní partneři
Osobní údaje (Kategorie a příklady) | Účel zpracování | Právní základ zpracování |
Základní identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, pozice, společnost, e-mail, telefonní číslo, adresa, platební a dodací údaje. | Sjednání a plnění příslušné smlouvy a související obchodní komunikace, evidence a vymáhání případných pohledávek. | Uzavření a plnění smlouvy, oprávněný zájem Společnosti na vymáhání pohledávek. |
Údaje pro marketingové účely: jméno a příjmení, pozice, společnost, e-mail, telefonní číslo, informace o dosavadní obchodní spolupráci a komunikaci, nároky na slevy a výhody. | Propagace a podpora prodeje a služeb Společnosti, zasílání informací o nových službách a produktech nebo jiných marketingových/obchodních sdělení. | souhlas příslušné osoby (i předáváním vizitky) nebo udělený souhlas se zasílám obchodních sdělení a zpracováním pro marketingové účely, oprávněný zájem na oslovování zákazníků přímým marketingem a zasílání obchodních sdělení. |
c) Návštěvy Společnosti
Osobní údaje | Účel zpracovávání | Právní základ zpracování |
Bezpečnostní údaje: záznamy z kamerového systému, evidence návštěv. | Ochrana majetku Společnosti, zaměstnanců a dalších osob, ochrana před krádežemi nebo jinou trestnou činností, kontrola pobytu osob v prostorách Společnosti. | Oprávněný zájem Společnosti na zajištění kontroly vstupu a ochrany majetku Společnosti, zaměstnanců a dalších osob. |
Z JAKÝCH ZDROJŮ ZÍSKÁVÁ SPOLEČNOST VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
Společnost získává osobní údaje, které následně zpracovává, přímo od klientů či od obchodních partnerů, příp. z veřejně dostupných zdrojů (např. OR nebo ARES) nebo z návštěv prostor Společnosti.
SDÍLÍ SPOLEČNOST VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE S DALŠÍMI OSOBAMI?
a) Externí poskytovatelé služeb
Společnost využívá externí poskytovatele služeb, kteří zajišťují zejména účetnictví, výkaznictví, správu pohledávek, marketing a propagaci, IT. Pro účely plnění jejich povinností jim musí být Společností předány určité osobní údaje klientů, obchodních partnerů a/nebo návštěv.
Externí poskytovatelé služeb jsou však Společností prověřeni a poskytují dostatečné záruky s ohledem na důvěrnost a ochranu osobních údajů klientů, obchodních partnerů a/nebo návštěv. Se všemi těmito poskytovateli má Společnost uzavřené písemné smlouvy o zpracování osobních údajů, v nichž se poskytovatelé zavázali k ochraně osobních údajů a dodržování standardů Společnosti pro zabezpečení osobních údajů.
b) Společnosti Franchising Concept s.r.o., provozovatel Gymstory
Osobní údaje může Společnost sdílet v rámci zaměstnanců provozovny Gymstory.
Vždy, když Společnost potřebuje sdílet Vaše osobní údaje, dělá to jen na základě potřeby znalosti těchto údajů a sdílí je pouze s vybranými zaměstnanci ze skupiny společnosti Franchising Concept s.r.o. a provozovny Gymstory pro plnění úkolů v rámci jejich pracovních povinností.
Společnost Franchising Concept podniká příslušné kroky, aby zajistila, že takovýto personál bude vázán povinností zachovávat mlčenlivost ve vztahu k osobním údajům.
c) Sdělování osobních údajů třetím osobám
Společnost je povinna za určitých okolností sdílet osobní údaje klientů, obchodních partnerů a/nebo návštěvníků se třetími osobami mimo výše uvedených poskytovatelů služeb nebo společností ze společnosti Franchising Concept s.r.o. a to v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů.
Mezi takovéto třetí osoby patří zejména:
Společnost nepředává Vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor.
JAK JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZABEZPEČENÉ?
Společnost za účelem zajištění důvěrnosti, integrity a dostupnosti Vašich osobních údajů využívá moderní IT bezpečnostní systémy. Společnost udržuje vhodná bezpečnostní technická a organizační opatření proti nezákonnému nebo neoprávněnému zpracování osobních údajů a proti náhodné ztrátě či poškození osobních údajů.
Přístup k Vašim osobním údajům je umožněn pouze osobám, které jej potřebují, aby mohly plnit své pracovní povinnosti a jsou vázány zákonnou nebo smluvní povinností mlčenlivosti.
JAK DLOUHO BUDE SPOLEČNOST VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE UCHOVÁVAT?
Společnost uchovává Vaše osobní údaje pouze po dobu, po kterou je potřebuje k účelu, za kterým byly shromážděny, příp. pro ochranu oprávněných zájmů Společnosti nebo po dobu, po kterou byl udělen souhlas ke zpracování.
Pokud údaje Společnost zpracovává na základě Vašeho souhlasu, bude tak činit po dobu uvedenou v souhlasu nebo po dobu 10ti let, není-li doba uvedena, nejdéle však do odvolání souhlasu.
JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA TÝKAJÍCÍ SE ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ?
Za stanovených podmínek můžete uplatnit veškerá níže uvedená práva, které Vám přiznávají právní předpisy upravující ochranu osobních údajů, a to zejména Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR):
Na Vaše žádosti o výkon práv budeme reagovat v zákonné lhůtě, a to obvykle nejpozději do 1 měsíce od obdržení žádosti. Pokud by naše odpověď vyžadovala ve výjimečných případech delší dobu, budeme Vás o tom informovat.
CO JSOU TO COOKIES A JEJICH NASTAVENÍ?
Cookies jsou malé datové soubory, které jsou nezbytné pro správnou funkci stránek, a které proto umísťujeme na Váš počítač tak, jako většina internetových stránek. Jedná se o textové soubory, které internetové stránky ukládají na Váš počítač nebo mobilní zařízení v okamžiku, kdy tyto stránky začnete využívat. Stránky si tak na určitou dobu zapamatují úkony a nastavení, které jste na nich provedli. Tyto údaje tedy nemusíte zadávat znovu při opětovné návštěvě stránek a přechodem mezi jednotlivými sekcemi webu.
Cookies využíváme především pro marketingové účely, sběr statistických údajů a analýzy návštěv webu, abychom mohli dále vylepšovat naše stránky a zdokonalovat tak služby, které nabízíme. Informace o tom, jak náš web používáte, proto sdílíme se svými partnery působícími v oblasti inzerce a analýz, a to konkrétně se společností Google. O tom, jak Google nakládá se soubory cookies, se můžete dočíst na https://www.google.com/policies/technologies/cookies/.
KONTAKTY
Pokud budete chtít využít jakékoliv své právo v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů nebo máte jiný dotaz či stížnost ohledně jejich zpracování, kontaktujte nás, prosím, poštou, telefonicky nebo e-mailem na níže uvedených kontaktech.
Franchising Concept s.r.o.
Jungmannovo náměstí 758/21, 110 00 Praha 1
e-mail: recepce@gymstory.cz
Tel.: +420 225 023 105
ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD
Je možné, že se tyto zásady Společnost rozhodne změnit nebo aktualizovat. Aktuální znění zásad budete mít vždy k dispozici na webových stránkách Společnosti www.gymstory.cz v sekci Ochrana osobních údajů.
Ujišťujeme Vás však, že nedojde k žádným změnám se zpětnou platností a že nebudeme žádným způsobem měnit naše zásady, které se týkají nakládání s dříve získanými údaji.
________________________________________
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ COOKIES A WEBOVÉ STRÁNKY
Franchising Concept s.r.o. se sídlem Jungmannovo náměstí 758/21, Praha 1, IČO 011687215 zapsána do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 352906 vydává tyto Zásady zpracování cookies a webové stránky.
Pokud navštívíte naše webové stránky, které ukládají soubory cookies, vytvoří se ve vašem počítači malý textový soubor, tj. cookie. Cookies se ukládají rovněž do webového prohlížeče mobilních telefonů, tabletů a dalších elektronických zařízení.
Na základě cookies vás daná webová stránka „pozná“ a může vám tak nabídnout informace, které preferujete a zajistit rovněž to, abychom vám nezobrazovali již zobrazenou reklamu, případně vám například nabídne doplnit informace, které jste vyplnili při předchozích návštěvách webových stránek.
Soubory cookie používáme k analýze návštěvnosti webových stránek prostřednictvím služeb Google Analytics, Google Adwords, Facebook, Active Campaign, a HotJar. Jedná se o analytické nástroje, které pomáhají webovým stránkám a aplikacím pochopit, jak jejich návštěvníci využívají. Cookies lze rovněž využít v rámci zpracování statistických údajů o používání webových stránek aniž by došlo k identifikaci konkrétního uživatele.
V případě, že se rozhodnete, že si nepřejete ukládání cookies, může se stát, že některé části našich webových stránek nebudou fungovat tak jak mají nebo dojde k jejich zpomalení.